Как выглядит процесс
На вход поступает индивидуальная заявка человека либо список сотрудников от предприятия. Агент извлекает имена и контактные данные, определяет программу, отмечает отсутствующие документы и готовит карточки на проверку. Затем сотрудник решает, присоединять ли людей к основной группе или организовать отдельный набор.
Для автошколы или образовательного учреждения важно поддержать оба потока: индивидуальные заявки ждут группового набора, массовые заявки могут стать отдельной группой. Это пример процесса, а не готовой интеграции с какой-либо системой.
Где нужен человек
Человек проверяет спорные персональные данные, подтверждает состав группы, даты обучения и юридически значимые документы. Агент не должен самостоятельно зачислять учащегося, отправлять договор или менять записи без соответствующего разрешения.
Что измерять на пилоте
Сравните время от получения заявки до подготовленной карточки, процент заявок с недостающими полями, количество ошибок после проверки и время запуска группы. Учитывайте индивидуальные и массовые заявки отдельно: у них разные объём и трудоёмкость.
Как начать
Соберите обезличенные примеры заявок, перечень обязательных полей и шаблон результата. Проверьте работу на одной программе, затем расширяйте сценарии. Общая последовательность описана в материале «Как создать AI-агента».
Следите за практическими экспериментами
Показываем разборы процессов, тесты AI-агентов и выводы по мере работы.
Открыть Telegram ↗